Публичная оферта на оказание услуг

Редакция от 27 мая 2026 г.

Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) Общества с ограниченной ответственностью «Альфа Драйв ЛТД» (далее — «Исполнитель») заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях с любым дееспособным физическим или юридическим лицом (далее — «Заказчик»).

Настоящее предложение является публичной офертой в соответствии с Гражданским кодексом Кыргызской Республики. Полным и безоговорочным акцептом оферты считается регистрация Заказчика на Сайте и (или) внесение платы за услуги: совершение этих действий означает согласие с условиями настоящей оферты в полном объёме.

1. Термины

• Сайт — интернет-ресурс https://cortexai.space, принадлежащий Исполнителю.
• Сервис «Кортекс» — программно-аппаратный комплекс, предоставляющий Заказчику доступ к функциям обработки текстовых запросов с использованием технологий искусственного интеллекта.
• Личный кабинет — закрытый раздел Сайта, доступный Заказчику после регистрации.
• Баланс — сумма предварительной оплаты, учитываемая в Личном кабинете и расходуемая по мере фактического потребления услуг.
• Токен — расчётная единица объёма обработанного текста, применяемая для тарификации; один токен соответствует примерно 2–3 символам русского текста.
• Запрос — обращение Заказчика к Сервису и полученный ответ, тарифицируемые совокупно по количеству обработанных токенов.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к функциям Сервиса «Кортекс» через сеть Интернет, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги в порядке и на условиях настоящей оферты.

2.2. Услуги оказываются дистанционно, в электронной форме, без передачи материальных носителей.

2.3. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в момент получения ответа Сервиса на запрос Заказчика, если в течение 24 часов не поступила мотивированная претензия.

3. Регистрация и учётная запись

3.1. Ознакомительное использование Сервиса в пределах бесплатного лимита возможно без регистрации. Для получения полного доступа и платных услуг Заказчик проходит регистрацию, указывая адрес электронной почты и пароль.

3.2. Заказчик обязуется указывать достоверные данные и самостоятельно обеспечивать сохранность пароля. Действия, совершённые из Личного кабинета, считаются совершёнными Заказчиком.

3.3. Регистрация лиц младше 18 лет допускается с согласия законных представителей.

4. Стоимость услуг и порядок расчётов

4.0. Часть услуг оказывается безвозмездно: Исполнитель предоставляет бесплатный лимит, выраженный в рублях, — 5 ₽ без регистрации и 15 ₽ в сутки после регистрации. Лимит расходуется на любые модели Сервиса по действующим тарифам; списание производится сначала из бесплатного лимита, затем с Баланса. Суточный лимит обновляется ежесуточно, неизрасходованный остаток на следующие сутки не переносится и денежным обязательством не является. Бесплатный доступ предоставляется «как есть», не создаёт денежных обязательств сторон и может быть изменён либо прекращён Исполнителем в одностороннем порядке с публикацией новой редакции на Сайте. Платные услуги оказываются на условиях настоящего раздела.

4.1. Платные услуги оказываются на условиях предварительной оплаты путём пополнения Баланса.

4.2. Стоимость услуг определяется тарифом, опубликованным на Сайте в разделе «Нейросети», и рассчитывается исходя из фактического количества обработанных токенов. Тариф зависит от выбранной модели и указан рядом с её названием в интерфейсе Сервиса до отправки запроса:

4.2.1. Изображения и музыкальные фрагменты тарифицируются поштучно, а не по объёму токенов. Стоимость сообщается Заказчику до запуска обработки и списывается только при успешном получении результата; при отказе модели или ошибке провайдера списание не производится.

4.3. Минимальная сумма пополнения — 100 ₽, максимальная — 50 000 ₽ за одну операцию.

4.4. Стоимость каждого оказанного запроса отображается в Личном кабинете в разделе «История операций» непосредственно после его выполнения.

4.5. Оплата производится банковской картой или иными способами, доступными на платёжной странице. Обработку платежей осуществляет платёжный сервис (эквайер) на своей стороне; данные банковской карты Исполнителю не передаются и им не хранятся.

4.6. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя. Баланс пополняется автоматически на основании уведомления эквайера.

4.7. Документ, подтверждающий оплату, направляется Заказчику на адрес электронной почты, указанный при регистрации, в порядке, предусмотренном налоговым законодательством Кыргызской Республики.

4.8. Наценка Исполнителя, действующая на момент пополнения Баланса, закрепляется за внесёнными средствами: её повышение не распространяется на уже оплаченный остаток, снижение применяется автоматически. Закрепление действует до полного расходования этих средств. Изменение стоимости моделей у поставщика вычислительных мощностей закреплением не покрывается.

4.9. Исполнитель вправе изменять тарифы, публикуя новую редакцию на Сайте. Изменение тарифов не распространяется на уже оказанные услуги. Ранее внесённые на Баланс средства не пересчитываются в меньшую сторону.

4.10. Валюта расчётов — российский рубль. Комиссии банков и платёжных систем, взимаемые с Заказчика при переводе, в стоимость услуг не входят.

4.11. Абонентская плата и периодические списания не применяются. Все модели Сервиса доступны Заказчику с момента регистрации; различается только стоимость обработки запроса согласно тарифам. Плата за доступ к отдельным моделям не взимается. Ограничения доступа связаны исключительно с защитой от злоупотреблений бесплатным лимитом: без регистрации доступны модели стоимостью до 0,20 ₽ за 1000 токенов, а наиболее производительные модели (6,00 ₽ за 1000 токенов) становятся доступны после первого пополнения Баланса на сумму от 100 ₽. Внесённые средства при этом остаются на Балансе Заказчика и расходуются на общих основаниях; отдельной платы за открытие доступа нет.

4.12. Программа лояльности «Статусы». Статус присваивается автоматически по достижении суммы оплаченных услуг за календарный месяц (500 ₽, 2 000 ₽, 5 000 ₽ и 20 000 ₽ соответственно) и не требует отдельной оплаты. Счётчик объёма обнуляется в 00:00 первого числа каждого календарного месяца, после чего статус определяется заново по объёму нового месяца. Статус даёт право на дополнительное зачисление на Баланс в размере от 3 до 12 процентов от суммы каждого последующего пополнения, а также на приоритетное рассмотрение обращений в службу поддержки. Бесплатно оказанные услуги в объём не засчитываются. Дополнительно зачисленные средства являются бонусом Исполнителя, расходуются на оплату услуг Сервиса и не подлежат выплате денежными средствами; при возврате остатка Баланса, предусмотренном разделом 7, бонусная часть не возвращается. Обнуление счётчика не затрагивает средства на Балансе и ранее зачисленные бонусы. Исполнитель вправе изменять условия программы, публикуя новую редакцию на Сайте; на статус текущего месяца изменения не распространяются.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется:

• обеспечить доступ к Сервису круглосуточно, за исключением времени плановых и аварийных работ;
• корректно учитывать пополнения и списания с Баланса;
• рассматривать обращения Заказчика в срок не более 10 рабочих дней;
• не разглашать содержание переписки Заказчика, кроме случаев, предусмотренных законом.

5.2. Исполнитель вправе:

• приостановить доступ при нарушении Заказчиком условий настоящей оферты и Правил использования;
• привлекать третьих лиц для оказания услуг, оставаясь ответственным перед Заказчиком;
• ограничивать частоту запросов для защиты Сервиса от чрезмерной нагрузки.

5.3. Заказчик обязуется:

• использовать Сервис в соответствии с законодательством Кыргызской Республики и страны своего проживания;
• не использовать Сервис для создания противоправных материалов, обхода закона, распространения вредоносного кода, а также для целей, перечисленных в Правилах использования;
• не передавать доступ к Личному кабинету третьим лицам;
• самостоятельно проверять полученные от Сервиса материалы перед их использованием.

6. Особенности услуги и ограничение ответственности

6.1. Сервис использует технологии искусственного интеллекта и формирует ответы вероятностным образом. Ответы могут содержать неточности и не являются профессиональной консультацией — юридической, медицинской, финансовой или иной.

6.2. Решения, принятые Заказчиком на основании ответов Сервиса, принимаются им самостоятельно и под свою ответственность.

6.3. Исполнитель не несёт ответственности за перерывы в работе, вызванные обстоятельствами вне его разумного контроля, включая сбои у операторов связи, хостинг-провайдеров и поставщиков вычислительных мощностей.

6.4. Совокупная ответственность Исполнителя ограничивается суммой неизрасходованного остатка Баланса Заказчика.

6.5. Если сбой произошёл на стороне Сервиса и ответ не был получен, списание за такой запрос не производится, а ошибочно списанные средства возвращаются на Баланс по обращению Заказчика.

7. Возврат средств

7.1. Заказчик вправе в любой момент отказаться от дальнейшего получения услуг и потребовать возврата неизрасходованного остатка Баланса.

7.2. Порядок и сроки возврата установлены разделом «Оплата и возврат средств», являющимся неотъемлемой частью настоящей оферты.

7.3. Стоимость фактически оказанных услуг (выполненных запросов) возврату не подлежит, за исключением случая, указанного в пункте 6.5, и случая, предусмотренного пунктом 7.4.

7.4. Заказчику предоставляется право отказаться от оплаты отдельного ответа, если результат его не устроил: нажатие кнопки «Ответ не помог» в Личном кабинете возвращает стоимость такого ответа на Баланс. Ограничения — не более 3 раз в сутки и не позднее 24 часов с момента получения ответа. Порядок описан в разделе «Оплата и возврат средств».

8. Персональные данные

8.1. Акцептуя оферту, Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных на условиях Политики конфиденциальности.

8.2. Обработка осуществляется в соответствии с Цифровым кодексом Кыргызской Республики от 31 июля 2025 года № 178 и Политикой конфиденциальности Сервиса.

9. Срок действия и изменение условий

9.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения сторонами обязательств либо до отказа Заказчика от услуг.

9.2. Исполнитель вправе изменять условия оферты, публикуя новую редакцию на Сайте. Новая редакция вступает в силу с момента публикации и не имеет обратной силы.

9.3. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает согласие с ней.

10. Разрешение споров

10.1. Стороны разрешают споры путём переговоров. Претензионный порядок обязателен, срок ответа на претензию — 10 рабочих дней.

10.2. При недостижении согласия спор передаётся в суд по месту нахождения Исполнителя — в городе Бишкеке, Кыргызская Республика.

10.3. К отношениям сторон применяется право Кыргызской Республики, включая Закон Кыргызской Республики от 10 декабря 1997 года № 90 «О защите прав потребителей».

10.4. Если Заказчик является потребителем и проживает в другом государстве, за ним сохраняются права, которые предоставляет ему обязательное законодательство страны проживания и от которых нельзя отказаться по соглашению сторон.

11. Реквизиты Исполнителя

Поля, выделенные цветом, заполняются реальными реквизитами перед публикацией сайта.